こんにちは、株式会社リオルサです。
タクシードライバーでも“介護タクシードライバー”はご存知ですか？
介護タクシーとは訪問介護サービス等で「通院等のための乗車または降車の介助」をおこなう福祉車両の通称です。
ここでは、介護タクシードライバーになるために必要や資格や働き方についてお話しします。
介護タクシーに求められるのは介護の資格が必要で普通自動車2種だけでは不可能
愛知県の名古屋方面で未経験から介護タクシー運転手に転職するとなると、普通自動車免許の2種免許だけでは業務につくことはできません。まず、介護タクシーは一般のタクシーと異なり、介助を必要とするという性質上、介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）以上が必要です。この資格が無いと愛知県の名古屋方面以外のタクシー事業者でも未経験者が転職先として介護タクシーを選択することはできません。
介護を必要とする方と接するために介護資格が必要です。介護タクシードライバーはお客様の乗り降りを補助することも業務です。どのエリアのタクシー会社でも接客業としてお客様に触れることは許されません。ですので、愛知県名古屋市で介護タクシードライバーとなる場合、お客様と接することができる介護資格が必要です。
未経験者で介護タクシードライバーになるというのはかなり難しいとも言え、一般のタクシードライバーを始めてから、介護資格を取得することをおすすめします。介護士の資格を持つものが介護タクシードライバーになる場合も同様で、普通運転免許の2種の取得が必要です。
なぜ、お客様に触れることができないのか
愛知県名古屋市で、未経験から介護タクシードライバーに転職したいけど、介護職員初任者研修がないとなぜお客様に触るのがNGなのか。多くのタクシー会社の社内の規定でお客に触れる行為を禁止しているのは、お客様に触れたことでトラブルになることを防ぐためです。泥酔したお客様を起こすために触れることもできません。
触れることでお客様とトラブルになり、お財布がないなどの他金銭面や、異性に対してのトラブルに発展することが多いためです。これは、昔にタクシーの運転手が泥酔したお客と金銭によるトラブルが多発したため、泥酔したお客に触れることが許されるのは警察官であるという方向から警察官が対応するという形で多くのタクシー会社はトラブルを回避しています。
介護タクシーは介助が必要になります。介護士の資格を所有していることでお客様に介助という形で触れることができます。愛知県の名古屋で未経験からタクシードライバーになる場合、一般タクシーと介護タクシーの違いを理解しておきましょう。
介護タクシードライバーは利用者に信頼され、ありがとうの言葉を直接聞ける
介護タクシードライバーは、2つの資格を取得しており、お客さまからの信頼を得やすいです。
介護タクシードライバーの場合、通常ドライバーとは異なり予約が中心です。また接客次第で【またお願いしたい】といった指名にも繋がります。自分で移動できない利用者がほとんどなので、感謝の言葉を直接聞けるところもやりがいの一つ。同じお客さまに指名されるとお客さまとの距離も縮まり、業務中も心温かく過ごすことができます。
介護タクシーは、高齢者の方々の病院送迎や高齢者・主婦の方々の買い物のほか、さらに預金の引き下ろしや選挙投票、公共機関における日常生活に必要な申請や届け出に至るまで生活のサポートを行う場合もあります。より一般的なタクシードライバーよりもお客さまとのコミュニケーションが大事になります。その分、感謝されることも多いので、誰かの役に立ちたい・社会貢献をいたいという方にはぴったりなお仕事です。
より高齢化が進む日本では、介護タクシーの需要も増えていきます。転職を考えたとき、是非介護タクシーもご検討ください。タクシー会社によっては資格取得支援制度で二種免許や介護職員初任者研修の資格を取得できるので活用するといいでしょう。
いかがでしたでしょうか？
介護タクシードライバーになるためには、タクシードライバーに必要な普通自動車二種免許のほか、介護職員初任者研修以上の介護の資格が必要となります。よりコミュニケーションが大事になるお仕事でやりがいを感じながら働いてみませんか？
株式会社リオルサではタクシードライバーや介護タクシードライバーの求人を多数ご用意しています。介護タクシー業に興味のある方はお気軽にお問い合わせください。
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